会议回顾总结了上一个采暖季供热总体情况，对热网准备、安全管理、生产管理、客户服务、环保工作、直管到户工作等工作进行了再部署、再安排。同时进行了供热前的专项警示教育，参会人员结合自身岗位工作进行了自我剖析，分析梳理了目前存在的主要问题。会议指出，本次会议旨在回望过去，备战新局，为全面实现“安全供热、价值供热、和谐供热”制定措施、明确任务;北综热源厂全员要从思想高度提高认识，充分领会工作的重要性和必要性，把思想统一到确保用户温暖过冬上来，全力以赴确保供热工作落到实处。
会议强调，一是强化政治引领，做到“民有所呼、我有所行”。要从政治高度，去认识做好“供热服务”这项民生保障工作。特别是客户服务中心要以更高的标准严格要求自己，提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务和专业的知识，为用户提供更优质的服务;二是提高担当意识，做到“高效供热、优质服务”。抓好正式投运前的各项准备工作，做到有序收尾，精心调试，按时投运，安全运行;要提早检验管理运行系统，检验用户供热系统，及早发现设备运行中存在的问题，及时处理故障，消除缺陷，确保今冬供热供暖平稳安全;三是狠抓责任落实，做到“精心运行，温暖一冬”。严格执行各项供热生产制度、切实抓好工作作风、工作纪律，绷紧团结协作这根弦，高标准、高质量完成今冬明春各项供热任务，保证“精心运行每一天，热情服务每一分，市民温暖一冬天”。
2021-2022供暖季即将到来，热力公司全体员工将以此次会议为契机，破冰前行、攻坚克难、提质增效，全面做好供热前期准备工作,圆满完成本年度供热任务。
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