石家庄华电供热集团：我为群众办实事 深入社区解民忧

中能供热网讯：“你们华电真是服务到家，非采暖期还想着为老百姓办实事，为你们点个赞！”“我们的服务没有淡季，您有什么供热问题随时都可以联系我们。”……5月12日，石家庄华电供热集团党委组织开展“心系百姓冷暖 我为群众办实事”活动，下沉社区用户，切实解决群众身边的供热难事、实事。

石家庄华电供热集团党委精心组织所辖管理处统一行动，提前摸排，到往年暖气不热的管网末端、老旧小区等“边角薄弱”用户中去，倾听用户意见和建议，问计于民、问需于民，为接下来的管网技改检修等“冬病夏治”工作收集第一手资料。各党支部坚持问题导向、目标导向，将群众反映的问题作为办实事的重要内容，通过党员示范岗、责任区等载体确保解决相关问题。同时党委委员带头为用户答疑解惑，解决用户痛点难点问题，切实打通服务百姓的“最后一公里”。

党史学习教育开展以来，石家庄华电供热集团党委始终把“我为群众办实事”作为党史学习教育的实践课堂，以领导调研找问题、部门自查摆问题、分类施策改问题以及集中力量解问题的方式，解决事关群众切身利益的“急难愁盼”问题，以实际行动检验党史学习教育实效。

据悉，此次活动向居民发放宣传资料300余份，接受群众咨询150余次。