中能供热网讯:连日来,营口热电集团和市住建部门联合开展“供热暖心”延伸服务,以贴心细致服务践行“营口有礼”。
家住西市区同心里小区的王积福身体不好,常年患病。近日他发现自家供暖管线渗水,营口热电集团工作人员主动上门服务。半天时间,就为王积福家免费更换了室内老旧管线。
今年,为让供暖服务真正暖身又暖心,营口热电集团和市住建部门针对不同群体开展延伸服务。他们排查“低温死角”用户1500多户,为贫困家庭、退休老党员家庭义务更换阀门和室内管线,进一步提升供暖效果。
热电集团工作人员还开展供暖宣传,引导居民科学用热,安全用热。对行动不便的老年人、残疾人,工作人员提供上门服务。
目前,营口热电集团已为50多户居民免费维修更换了室内管线,为20多户居民提供上门服务。